パシフィコ横浜は、会場（会議室、展示場、ホール）から宿泊まで、MICE（Meeting, Incentive Travel, Convention, Exhibition/Event）に必要な全ての機能を1か所に集め、さまざまなビジネスニーズに合わせてプランニングできる、世界有数の規模とグレードを誇る複合MICE施設です。

パシフィコ横浜では、8つのマテリアリティ（重要課題）を特定し、事業を通じて、その解決に取り組むことで、お客様やお取引先のみなさまとともにつくるサステナブルな施設を目指しています。
特に、MICE施設（会議センター・国立大ホール・展示ホール・アネックスホール・ノース）においては、非化石証書・J-クレジットを活用し、電力・熱のエネルギー使用によるCO2排出量の実質ゼロ化を実現します。
また、廃棄物の100％リサイクルを目指しているほか、サステナブルなMICE運営を多方面からサポートするため、サステナブルメニュー（商品）の開発にも取り組んでいます。